Sipariş (Ödeme) ve Teslimat
Sipariş Verirken
Sitemizden sipariş vermek birkaç basit adımdan ibarettir; Satın almak
istediğiniz ürünleri alışveriş sepetinize ekler, fatura / teslimat bilgilerini
doldurarak güvenli ödeme sayfalarımızda ödeme tercihlerinizi belirler ve
siparişinizi oluşturursunuz.
Ödeme Onayı ve Siparişin Hazırlanması
Sitemizden verilen tüm siparişlerde alışveriş güvenliğini sağlamak
amacıyla bir onay aşaması vardır. Siparişinizi oluştururken tercih ettiğiniz
ödeme şekline göre ilgili departmanımız siparişinizin onayını alır ve
siparişiniz hazırlanma sürecine girer.
Siparişin hazırlanma süreci;
– Havale / Eft siparişlerde sipariş tutarının banka hesaplarımıza
yansımasıyla,
– Kredi kartıyla verilen siparişlerde elektrikmalzemelerimiz.com güvenlik
departmanı veya ilgili bankanın güvenlik departmanının harcama onayıyla
Teslimat Süresi
Siparişinizin ödeme ve güvenlik onayının alınmasına müteakiben; satın
aldığınız ürünler için farklı bir tedarik süresi belirtilmemiş ise (Ön sipariş olan
ürünler, siparişe özel üretilen ürünler vb.) en geç 3 iş günü içerisinde kargoya
verilir. Kargoya verilen ürünlerin teslimat süresi mesafeye bağlı olarak 1
ila 3 gün (Bazı ilçe ve köylerde bu süre uzayabilir) içerisinde
değişmektedir. Siparişinizdeki ürün/ürünlerin tedarik süresinin uzaması ya
da tedarik edilememesi durumunda size tedarik zamanı konusunda bilgi
verilecektir. Tedarik aşamasında problem çıkan ürünlerde; ödemenin iade
edilmesi isteyebilir ya da ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilirsiniz.
Cumartesi günleri saat 12:00 ‘den sonra verilen siparişleriniz ödeme
bilgisinin onayına müteakiben pazartesi günü verilmiş kabul edilir. Resmi
tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit
edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir.
Sipariş verirken nelere dikkat etmelisiniz ?
Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması için
siparişinizi vermeden önce dikkat etmeniz gereken bazı konular:
Ürün stokta mı, ön sipariş mi ?
Seçtiğiniz ürün için ön sipariş veriyorsanız yani ürün henüz stokta yok
ve bir gelecek tarih belirtilmiş ise siparişinizin gönderilmesi için bu ürünün
stoğa girmesi beklenecektir.
Ürünlerin tedarik süreleri her ürün için farklıdır. Sipariş vermeden
önce müşteri hizmetlerinden ürün hakkında bilgi almanız önemle rica
olunur.
Teslimat ve fatura adresleri
Siparişleriniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir.
Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerden biri adres
bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz
olarak giriniz.
Kargo Ücret Bilgisi
1500 TL ve üzerindeki siparişler için ücretsizdir.
